证券从业资格

1.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

2.按照组织系统划分的沟通类别是

单选题

A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通

3.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

单选题

A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导

4.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

单选题

A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能

5.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

填空题

6.简要回答饭店在旅游业中的作用。

填空题

7.影响组织设计的主要因素有

多选题

A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期

8.下列属于集体决策方法的有

多选题

A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划

9.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

填空题

10.父母自我状态以权威和________为标志。

填空题

11.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

填空题

12.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

填空题

13.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

填空题

14.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

单选题

A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析

15.全球化经营的组织模式包括

多选题

A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式

16.局校人才招聘

填空题

17.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

单选题

A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9

18.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

填空题

19.简述沟通在管理中的主要作用。

填空题

20.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

单选题

A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素