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1.简要回答市场挑战者得战略类型。
填空题2.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题3.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
4.简要回答影响全面质量管理的实现途径。
填空题5.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
6.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
7.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是
单选题A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导
8.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
9.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。
填空题10.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
填空题11.简述中国古代建筑的主要特点。
填空题12.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。
填空题13.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。
填空题14.组织所采取的传统绩效评估方法有
多选题A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法
15.简述提高服务语言表达效果的途径。
填空题16.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
17.简要回答现代旅游迅速发展的原因。
填空题18.与管理的自然属性相联系的是
单选题A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑
19.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题20.简要回答帝王陵寝的特点？
填空题
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