1.预算的内容包括

2.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

3.下列属于集体决策方法的有

4.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

5.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

6.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

7.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

8.信息的存储工作环节包括

9.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

10.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

11.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

12.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

13.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

14.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

15.简要回答旅游促销的作用

16.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

17.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

18.简述旅游中间商的管理措施

19.康乐型气候

20.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是