1.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

2.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

3.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

4.故宫旧称为________。

5.与管理的自然属性相联系的是

6.旅游地可进入性

7.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

8.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

9.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

10.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

11.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

12.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

13.韦伯对管理理论的主要贡献是

14.良好的细分市场应具有的特征包括

15.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

16.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

17.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

18.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

19.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

20.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。