1.良好的细分市场应具有的特征包括

2.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

4.管理者扮演的信息角色包括

5.试述旅游产品的内涵与特点。

6.简述回答旅游市场营销环境的内容。

7.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

8.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

9.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

10.人力支援计划过程的最后步骤是

11.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

12.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

13.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

14.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

15.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

16.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

17.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

18.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

19.简要回答旅游产品组合策略的类型。

20.试述旅游资源评价的内容。