1.专题性遗址博物馆

2.康乐型气候

3.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

4.信息化程度主要影响组织决策的

5.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

6.韦伯对管理理论的主要贡献是

7.人力支援计划过程的最后步骤是

8.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

9.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

10.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

11.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

12.简述提高服务语言表达效果的途径。

13.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

14.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

15.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

16.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

17.领导情景论包括

18.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

19.组织所采取的传统绩效评估方法有

20.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。