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1.简述旅游中间商的管理措施
填空题2.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。
填空题3.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。
填空题4.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题5.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
6.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
7.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
8.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题9.简述按五种标准划分的计划类型。
填空题10.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题11.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
填空题12.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。
填空题13.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
14.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。
填空题15.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。
填空题16.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
17.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
18.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
19.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题20.与管理的自然属性相联系的是
单选题A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑
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