1.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

2.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

3.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

4.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

5.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

6.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

7.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

8.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

9.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

10.试述旅游市场营销理论的发展进程。

11.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

12.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

13.简析旅游活动季节性形成的原因。

14.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

15.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

16.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

17.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

18.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

19.简要回答饭店在旅游业中的作用。

20.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。