1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

2.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

3.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

4.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

5.韦伯对管理理论的主要贡献是

6.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

7.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

8.试分析客人投诉的内涵及心理，并分析处理客人投诉的策略。

9.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

10.试述旅游资源开发的内涵与内容。

11.出口属于国际化经营的

12.简述旅游消费者的心理实质。

13.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

14.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

15.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

16.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

17.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

18.旅游者情感过程

19.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

20.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。