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1.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？
填空题2.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。
填空题3.旅游消费学习
填空题4.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。
填空题5.简述旅游心理学的研究现实意义。
填空题6.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题7.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
8._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
填空题9.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。
填空题10.组织结构的特性包括
多选题A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性
11.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是
单选题A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制
12.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。
填空题13.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题14.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题15.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。
填空题16.信息化程度主要影响组织决策的
单选题A. 效率~||~效果~||~数量~||~质量
17.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是
单选题A. “瘦狗”型~||~“幼童”型~||~“金牛”型~||~“明星”型
18.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于
多选题A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力
19.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。
填空题20.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
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