1.联系实际论述决策的影响因素

2.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

3.简述旅游心理学的研究现实意义。

4.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

5.简要回答旅游企业市场定位的过程。

6.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

7.简述旅游者购买风险产生的原因。

8.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

9.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

10.简析旅游活动季节性形成的原因。

11.简述回答旅游市场营销环境的内容。

12._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

13.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

14.企业评价细分市场的主要指标包括

15.旅游地可进入性

16.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

18.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

19.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

20.简要回答饭店在旅游业中的作用。