1.简析饭店经营管理的发展趋势。

2.提出“渐进决策”模式的学者是

3.企业评价细分市场的主要指标包括

4.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

5.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

6.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

7.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

8.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

9.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

10.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

11.简述海洋旅游资源开发的内容。

12.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

13.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

14.消费心理是旅游消费者_________的机能。

15.简述旅游资源调查的内容

16.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

17.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

18.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

19.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

20.简述按五种标准划分的计划类型。