证券从业资格

1.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

单选题

A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段

2.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

填空题

3.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

填空题

4.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

单选题

A. 公平理论~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论

5.预算的内容包括

多选题

A. 收入预算~||~支出预算~||~现金预算~||~资金支出预算~||~资产负债预算

6.企业资源计划（ERP)的物流管：

多选题

A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理

7.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

填空题

8.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的平均价格为___________。

填空题

9.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

填空题

10.企业评价细分市场的主要指标包括

多选题

A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况

11.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

填空题

12.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

13.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

单选题

A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略

14.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

填空题

15.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

填空题

16.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

填空题

17.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

18.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

填空题

19.简要回答差异化市场策略的优点。

填空题

20.锥形式组织结构的特征包括

多选题

A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少