1.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

2._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

3.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

4.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

5.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

6._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

7.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

8.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

9.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

10.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

11.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

12.简述有效控制的特征。

13.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

14.康乐型气候

15.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

16.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

17.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

18.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

19.旅游消费学习

20.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。