1.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

2.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

3.按决策问题重要性程度分类的决策包括

4.影响组织设计的主要因素有

5.信息的存储工作环节包括

6.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

9.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

10.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

11.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

12.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

13.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

14.简要回答旅游者的心理实质。

15.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

16.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

17.康乐型气候

18.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

19.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

20.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。