1.简要回答市场挑战者得战略类型。

2.标杆控制工作步骤的起点是

3.简述有效领导者的共同特性。

4.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

5.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

6.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

7.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

8.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

9.简要回答饭店在旅游业中的作用。

10.出口属于国际化经营的

11.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

12._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

13.简述标杆控制的缺陷。

14.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

15.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

16.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

17.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

18.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

19.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

20.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。