1.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

2.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

3.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

4.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

5.简要回答旅游产品的特征。

6.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

7.专题性遗址博物馆

8.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

9.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

10.简要回答旅游者的心理实质。

11.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

12._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

13.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

14.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

15.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

16.全球化经营的组织模式包括

17.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

18.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

19.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

20.消费心理是旅游消费者_________的机能。