1.旅游地可进入性

2.提出“渐进决策”模式的学者是

3.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

4.出口属于国际化经营的

5.消费心理是旅游消费者_________的机能。

6.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

7.简要回答旅游产品组合策略的类型。

8.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

9.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

10.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

11._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

12.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

13.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

14.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

15._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

16.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

17.下列属于集体决策方法的有

18.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

19.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

20.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。