1.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

2.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

3.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

4.简述如何改变旅游者的消极态度。

5.旅游消费学习

6._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

7.简要回答旅游动机的主要类型。

8.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

9.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

10.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

11.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

12.按照功能划分，沟通可以分为

13.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

14.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

15.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

16.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

17.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

18.简要回答市场挑战者得战略类型。

19._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

20.局校人才招聘