1.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

2.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

3.简要回答差异化市场策略的优点。

4.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

5.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

6.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

7.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

8.处在组织文化层次结构表层的是

9.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

10.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

11.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

12.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

14.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

15.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

16.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

17.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

18.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

19.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

20.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。