1.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

2.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

3.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

4.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

5.企业的利益相关者包括

6.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

7.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

8.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

9.试述旅游市场营销理论的发展进程。

10.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

11.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

12.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

13.旅游地可进入性

14.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

15.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

16.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

17.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

18.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

19.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

20.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。