1.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

2.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

5.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

6.简要回答旅游动机的主要类型。

7.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

8.按照组织系统划分的沟通类别是

9.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

10.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

11.组织变革的内容包括

12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

13.消费心理是旅游消费者_________的机能。

14.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

15.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

16.简述激发旅游动机的措施

17.锥形式组织结构的特征包括

18.简要回答帝王陵寝的特点？

19.________是世界第二大宗教。

20.简要回答旅游者的心理实质。