1.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

2.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

3.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

4.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

5.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

6.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

7.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

8.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

9.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

10.简述如何改变旅游者的消极态度。

11._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

13.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

14.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

15.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

16.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

17.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

18.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

19.简述旅游心理学的研究现实意义。

20.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。