1.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

2.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

3.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

4.简要回答影响群体竞争的因素。

5.康乐型气候

6.________是世界第二大宗教。

7.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

8.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

9.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

10.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

11.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

12.按照功能划分，沟通可以分为

13.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

14.提出“渐进决策”模式的学者是

15.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

16.简述中国古代建筑的主要特点。

17.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

18.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

19.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

20.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。