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1.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
2.简述激发旅游动机的措施
填空题3.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是
单选题A. 行为管理理论~||~数量管理理论~||~系统管理理论~||~权变管理理论
4.有助于推行分权化管理的审计是
单选题A. 经营审计~||~外部审计~||~内部审计~||~管理审计
5.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。
填空题6.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。
填空题7.管理者直接指导下属工作的职权是
单选题A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权
8.简要回答饭店在旅游业中的作用。
填空题9.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是
单选题A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制
10.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
11.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是
单选题A. 线性规划~||~非线性规划~||~动态规划~||~整数规划
12.信息的存储工作环节包括
多选题A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架
13.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。
填空题14.标杆控制工作步骤的起点是
单选题A. 资料收集和调查~||~组成工作小组~||~确定标杆控制的项目~||~确定标杆控制的对象和对比点
15.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题16.简述中国古代建筑的主要特点。
填空题17.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题18.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题19.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。
填空题20.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
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