1.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

3.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

4.规范性决策

5.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

6.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

7.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

8.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

9.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

10.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

11.简述水体与旅游活动之间的关系。

12.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

13.简要回答旅游产品组合策略的类型。

14.康乐型气候

15.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

16.信息的存储工作环节包括

17.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

18.简要回答可持续发展的内涵。

19.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

20.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？