1.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

2.简述改变旅游者消极态度的策略？

3.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

4.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

5.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

6.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

7.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

8.简要回答帝王陵寝的特点？

9.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

10.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

11.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

12.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

13.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

14.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

15.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

16.简述回答旅游市场营销环境的内容。

17.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

18.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

19.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

20.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是