证券从业资格

1.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

单选题

A. 有着强烈成就感需要~||~有着强烈依附感需要~||~有着强烈的权力需要~||~有着强烈的情感需要

2.简述提高服务语言表达效果的途径。

填空题

3.导致组织内冲突的原因大致包括

多选题

A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异

4.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

单选题

A. 鉴别~||~编写~||~排序~||~筛选

5._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

填空题

6.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

单选题

A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究

7.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

填空题

8.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

填空题

9.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

填空题

10.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

填空题

11.康乐型气候

填空题

12.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

填空题

13.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

单选题

A. 双方的互相信任~||~信息来源的可靠度~||~地位差别~||~发送者与接收者之间的相似程度

14.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

多选题

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

15.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

填空题

16.________是世界第二大宗教。

填空题

17.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

填空题

18.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

单选题

A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素

19.企业评价细分市场的主要指标包括

多选题

A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况

20.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革