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1.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制
2.简要回答帝王陵寝的特点？
填空题3.简述回答旅游市场营销环境的内容。
填空题4.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
5.简述旅游中间商的管理措施
填空题6.组织结构的特性包括
多选题A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性
7.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是
单选题A. 防御者型~||~探险者型~||~分析者型~||~反映者型
8.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
9.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为
单选题A. 统计性标准~||~评估性标准~||~工程标准~||~绩效标准
10.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为
单选题A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系
11.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
12.简述水体旅游资源的旅游功能。
填空题13.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。
填空题14.试分析客人投诉的内涵及心理，并分析处理客人投诉的策略。
填空题15.局校人才招聘
填空题16.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？
填空题17.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是
单选题A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划
18.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
19.简述中国古代建筑的主要特点。
填空题20.简述有效领导者的共同特性。
填空题
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