1.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

2.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

3.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

4.________是世界第二大宗教。

5.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

6.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

7.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

8.简述人类历史文化遗址的主要类型。

9.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

10.简述如何改变旅游者的消极态度。

11.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

12.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

13.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

14.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

15.试述旅游市场营销理论的发展进程。

16.简要回答旅游态度学习的途径。

17.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

18.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

19.试述旅游资源评价的内容。

20.简述历史文化名城的特征