1.有助于推行分权化管理的审计是

2.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

3.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

4.简要回答旅游动机的主要类型。

5.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

6.简述旅游者购买风险产生的原因。

7.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

8.简述员工招聘的步骤。

9.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

10.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

11.简要回答网络市场营销的优点。

12.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

13.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

14.管理者扮演的信息角色包括

15.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

16.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

17.锥形式组织结构的特征包括

18.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

19.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

20.规范性决策