1.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

2.简述旅游资源保护的具体原则。

3.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

4.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

5.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

6.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

7.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

8.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

9.简述计划的性质

10.________是世界第二大宗教。

11._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

12.简述海洋旅游资源开发的内容。

13.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

14.导致组织内冲突的原因大致包括

15.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

16.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

17.简要回答旅游者的心理实质。

18.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

19.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

20.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。