1.锥形式组织结构的特征包括

2.旅游消费学习

3.简要回答旅游产品组合策略的类型。

4.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

5.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

6.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

7.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

8.简要回答网络市场营销的优点。

9.简要回答影响群体竞争的因素。

10.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

11.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

13.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

14.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

15.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

16.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

17.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

18.提出经营单位组合分析法的是

19.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

20.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。