1.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

2.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

5.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

6.简述水体旅游资源的旅游功能。

7.试述旅游资源开发的内涵与内容。

8.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

9.组织所采取的传统绩效评估方法有

10.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

11.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

12.与管理的自然属性相联系的是

13.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

14.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

15.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

16.简要回答网络市场营销的优点。

17.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

18.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

19.简述旅游资源调查的内容

20.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。