1.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

2.简述海洋旅游资源开发的内容。

3.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

4.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

5.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

6.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

7.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

8.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

9.组织所采取的传统绩效评估方法有

10.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

11.企业资源计划（ERP)的物流管：

12._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

13.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

14.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

15.托马斯库克被誉为“ __________”。

16.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

17.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

18.提出经营单位组合分析法的是

19.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

20.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。