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1.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。
填空题2.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？
填空题3.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。
填空题4.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
5.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份
填空题6.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。
填空题7.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。
填空题8.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境
9.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。
填空题10.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。
填空题11.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
12.简述员工招聘的步骤。
填空题13.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是
单选题A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观
14.组织变革的内容包括
多选题A. 人员变革~||~结构变革~||~技术与任务变革~||~制度变革~||~环境变革
15.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
16.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。
填空题17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为
单选题A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者
18.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题19.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是
单选题A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9
20.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
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