1.简述有效控制的特征。

2.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

3.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

4.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是

5.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

6.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

7.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

8.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

9.简述人类历史文化遗址的主要类型。

10.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

11.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

12.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

13.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

14.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

15.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

16.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

17.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

18.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

19.托马斯库克被誉为“ __________”。

20.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是