1.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

2.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

3.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

4.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

5.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

6.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

7.简述旅游消费者的心理实质。

8.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

9.简要回答旅游者的心理实质。

10.简要回答旅游企业市场定位的过程。

11.简述旅游消费态度学习的途径。

12.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

13.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

14.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

15.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

16.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

17.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

18.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

19.按照组织系统划分的沟通类别是

20.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。