1.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

2.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

3.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

4.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

5.父母自我状态以权威和________为标志。

6.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

7.管理者直接指导下属工作的职权是

8.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

9.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

10.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

11.简述人类历史文化遗址的主要类型。

12.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

13.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

14.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

15.简述水体与旅游活动之间的关系。

16.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

17.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

18.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

19.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

20.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。