1.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

2.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

3.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

4.简要回答旅游态度学习的途径。

5.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

6.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

7.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

8.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

9.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

10.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

11.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

12.简述旅游者购买风险产生的原因。

13.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

14.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

15.试述旅游资源评价的内容。

16.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

17.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

18.旅游者情感过程

19.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

20.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。