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1.简要回答网络市场营销的优点。
填空题2.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是
单选题A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制
3.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。
填空题4.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题5._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题6.企业资源计划（ERP)的物流管：
多选题A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理
7.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。
填空题8.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题9.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
10.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。
填空题11.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
12.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。
填空题13.简述回答气候气象与旅游的关系。
填空题14.影响组织设计的主要因素有
多选题A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期
15.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是
单选题A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争
16._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题17.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是
单选题A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析
18.领导情景论包括
多选题A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论
19.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题20.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是
单选题A. 防御者型~||~探险者型~||~分析者型~||~反映者型
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