证券从业资格

1.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

单选题

A. 人力资源的能动性~||~人力资源的时效性~||~人力资源的再生性~||~人力资源的社会性

2.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

单选题

A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层

3.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

单选题

A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9

4.与管理的自然属性相联系的是

单选题

A. 社会环境~||~生产力~||~生产关系~||~上层建筑

5.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

填空题

6.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

填空题

7.简要回答饭店在旅游业中的作用。

填空题

8._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

填空题

9.按照功能划分，沟通可以分为

单选题

A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论

10._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所采用的调研方法。

填空题

11.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

填空题

12.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

多选题

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

13.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

填空题

14.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

填空题

15._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

填空题

16.有助于推行分权化管理的审计是

单选题

A. 经营审计~||~外部审计~||~内部审计~||~管理审计

17.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

填空题

18.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

多选题

A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革

19.简述标杆控制的缺陷。

填空题

20.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

单选题

A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划