1.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

2.人力支援计划过程的最后步骤是

3.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

4.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

5.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

6.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

7.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

8.按照功能划分，沟通可以分为

9.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

10.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

11.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

12.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

13.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

14.简述员工招聘的步骤。

15.锥形式组织结构的特征包括

16.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

17.企业评价细分市场的主要指标包括

18.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

19.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

20.管理者扮演的信息角色包括