1.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

2.简要回答旅游者的心理实质。

3.规范性决策

4.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

5.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

6.简述有效领导者的共同特性。

7.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

8._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

9.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

10.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

11.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

12.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

13.旅游者情感过程

14.导致组织内冲突的原因大致包括

15.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

16.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

17.简述旅游资源调查的内容

18.简要回答旅游促销的作用

19.瞬时性决策

20.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。