1.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

2.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

4.________是世界第二大宗教。

5.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

6.康乐型气候

7.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

8.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

9.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

10.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

11.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

12.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

13.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

14.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

15.简述如何改变旅游者的消极态度。

16.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

17.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

18.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

19.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

20._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。