1.简述影响旅游者购买行为的因素？

2.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

3.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

4.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

5.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

6.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

7.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

8.联系实际论述决策的影响因素

9.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

10.信息化程度主要影响组织决策的

11.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

12.简述海洋旅游资源开发的内容。

13.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

14.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

15.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

16.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

17.简述回答旅游市场营销环境的内容。

18.出口属于国际化经营的

19.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

20.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。