1._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

2.旅游消费学习

3.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

4.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

5.管理者扮演的信息角色包括

6.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

7.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

8.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

9.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

10.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

12.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

14.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

15.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

16.简述有效控制的特征。

17.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

18.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

19.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

20.简述标杆控制的缺陷。