1.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

2.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

3.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

4.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

5.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

6.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

7.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

8.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

9.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

10.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

11.简述如何改变旅游者的消极态度。

12.组织变革的内容包括

13.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

14.韦伯认为，传统式权威的基础是

15.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

16.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

17.简述旅游消费心理的发展趋势

18.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

19.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

20.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。