1.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

2.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

3.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

4.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

5.组织变革后的行为强化阶段是

6.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

7.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

8.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

9.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

10.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

11.旅游地可进入性

12.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

13.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

14.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

15.简述员工招聘的步骤。

16.简述旅游中间商的管理措施

17.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

18.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

19.出口属于国际化经营的

20.简述旅游消费心理的发展趋势