证券从业资格

1.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

填空题

2.全球化经营的组织模式包括

多选题

A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式

3.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

填空题

4.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

单选题

A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈

5.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

填空题

6.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

单选题

A. 多国组织模式~||~国际组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式

7.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

填空题

8.简述如何改变旅游者的消极态度。

填空题

9.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

单选题

A. 生理的需要~||~安全的需要~||~尊重需要~||~自我实现的需要

10.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

单选题

A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度

11.故宫旧称为________。

填空题

12.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

单选题

A. 公平理论~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论

13.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

单选题

A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段

14.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

多选题

A. 程序控制~||~跟踪控制~||~前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制

15.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

填空题

16.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

单选题

A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者

17.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

单选题

A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争

18.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

填空题

19.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

填空题

20.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

填空题