证券从业资格

1.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

填空题

2.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

单选题

A. 前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制~||~成果控制

3.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

单选题

A. 指挥作用~||~协调作用~||~激励作用~||~组织作用

4.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

单选题

A. 人力资源的能动性~||~人力资源的时效性~||~人力资源的再生性~||~人力资源的社会性

5.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

单选题

A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素

6.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

填空题

7.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革

8.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

填空题

9.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

填空题

10.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

单选题

A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观

11.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

填空题

12.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

填空题

13.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

填空题

14.简述旅游中间商的管理措施

填空题

15.简述旅游消费心理的发展趋势

填空题

16.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

单选题

A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则

17.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

填空题

18.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

填空题

19.人力支援计划过程的最后步骤是

单选题

A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导

20.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

单选题

A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写