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1.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份
填空题2.提出“渐进决策”模式的学者是
单选题A. 路易斯~||~古德曼~||~范特~||~林德布洛姆
3.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题4.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的
单选题A. 个人因素~||~人际因素~||~结构因素~||~技术因素
5._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。
填空题6.管理者扮演的信息角色包括
单选题A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者
7.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
8.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
9.简述沟通在管理中的主要作用。
填空题10.简要回答影响全面质量管理的实现途径。
填空题11.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于
单选题A. 生理的需要~||~安全的需要~||~尊重需要~||~自我实现的需要
12.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。
填空题13.简述水体旅游资源的旅游功能。
填空题14.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
15.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。
填空题16.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。
填空题17.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题18.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题19.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。
填空题20.简述有效控制的特征。
填空题
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