证券从业资格

1.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

填空题

2.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

填空题

3.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

单选题

A. 生理的需要~||~安全的需要~||~尊重需要~||~自我实现的需要

4.领导情景论包括

多选题

A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论

5.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

填空题

6.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

填空题

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

填空题

8.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

填空题

9.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

单选题

A. 最优原则和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和“渐进决策”模式~||~“有限理性”标准和最优原则~||~“有限理性”标准和“满意度”原则

10.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

填空题

11.规范性决策

填空题

12.组织所采取的传统绩效评估方法有

多选题

A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法

13.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

填空题

14.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

填空题

15.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

填空题

16.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

填空题

17.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

单选题

A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观

18.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

多选题

A. 现有企业间竞争~||~新进入者的威胁~||~替代产品或替代服务的威胁~||~买方讨价还价的能力~||~供方讨价还价的能力

19.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

单选题

A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度

20.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

填空题