1.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

2.简述旅游消费态度学习的途径。

3.简析饭店经营管理的发展趋势。

4.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

5.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

6.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

7.良好的细分市场应具有的特征包括

8.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

9.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

10.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

11._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

12.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

13.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

14.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

15.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

16.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

17.简述中国古代建筑的主要特点。

18.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

19.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

20.简述旅游职业对从业人员能力的要求。