1.简要回答旅游产品组合策略的类型。

2.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

3.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

4.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

5.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

6.试述旅游市场营销理论的发展进程。

7.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

8.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

9.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

10.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

11.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

12.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

13.企业资源计划（ERP)的物流管：

14.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

15.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

16.规范性决策

17.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

18.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

19.简述旅游中间商的管理措施

20.影响组织设计的主要因素有