1.简析旅游活动季节性形成的原因。

2.简述水体旅游资源的旅游功能。

3.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

4.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

5.按决策问题重要性程度分类的决策包括

6.________是世界第二大宗教。

7.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

9.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

10.良好的细分市场应具有的特征包括

11.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

12.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

13.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

14.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

15.简述按五种标准划分的计划类型。

16.简析饭店经营管理的发展趋势。

17.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

18.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

19.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

20.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括